Zásady ochrany osobných údajov

Shoppindo d.o.o., Dobe 6, SI-8311 Kostanjevica na Krki, Slovinsko (ďalej len „Spoločnosť“), rešpektuje a chráni vaše súkromie. Nižšie vysvetľujeme, ako spracovávame vaše osobné údaje.

Tieto Pravidlá opisujú spôsoby spracovania údajov na našich digitálnych platformách, ktoré návštevníkom umožňujú prístup k webovej stránke bellidenti.shop a používanie našich služieb. Pravidlá sú vypracované v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a platnými miestnymi predpismi.

Prevádzkovateľ spracúvania: Shoppindo d.o.o., Dobe 6, SI-8311 Kostanjevica na Krki, Slovinsko
Webová stránka: https://bellidenti.shop
Kontakt: info@bellidenti.eu

Pravidlá sa vzťahujú na tieto kategórie dotknutých osôb:

zákazníkov,
potenciálnych zákazníkov,
používateľov našej webovej stránky,
našich dodávateľov a obchodných partnerov.

I. Všeobecné informácie o spracúvaní

Osobné údaje spracúvame len na vopred určené a zákonné účely, na základe príslušného právneho základu. Údaje uchovávame tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelu spracúvania. Ak sa spracúvanie zakladá na súhlase, prebieha až do jeho odvolania. Doby uchovávania podľa jednotlivých účelov sú uvedené nižšie.

Ako zhromažďujeme údaje?
Údaje nám poskytujete, keď nakupujete produkty alebo žiadate informácie, keď sa registrujete alebo prihlásite, zúčastňujete sa prieskumov, komunikujete s nami alebo používate naše digitálne nástroje. Údaje zhromažďujeme aj prostredníctvom technológií, ako sú súbory cookie (pozri Pravidlá o cookies).

II. Účely, údaje, právne základy a doby uchovávania

A) Keď vystupujete ako zákazník

Účel spracúvania	Údaje	Právny základ	Doba uchovávania
Nákup na našej stránke	meno a priezvisko; adresa doručenia; (ak je relevantné) názov právneho subjektu a IČ DPH; e-mailová adresa (používateľské meno); heslo (šifrované); telefónne číslo; krajina	Zmluva	5 rokov od vykonania objednávky
Komunikácia k objednávke	tie isté údaje ako vyššie v nevyhnutnom rozsahu	Zmluva	5 rokov od vykonania objednávky
Odosielanie newslettera	e-mail, meno a priezvisko	Zákon (ak je povolené existujúcim zákazníkom)	do odvolania
Prispôsobené newslettery (profilovanie)	e-mail, meno a priezvisko, profilové údaje	Súhlas	do odvolania
Marketingová komunikácia na základe profilovania	profilové údaje	Súhlas	do odvolania
Prieskumy spokojnosti	e-mail, meno a priezvisko, údaje z prieskumu	Oprávnený záujem	1 rok od vykonania prieskumu
Štatistické analýzy	agregované údaje o nákupoch, prehliadkach a aktivitách, ktoré neumožňujú identifikáciu	Oprávnený záujem	1 rok
Uplatňovanie právnych nárokov, ochrana práv	údaje podľa povahy prípadu, s minimalizáciou	Zákon	podľa predpisov

B) Keď ste návštevník alebo potenciálny zákazník

Účel spracúvania	Údaje	Právny základ	Doba uchovávania
Newsletter	e-mail, meno a priezvisko	Súhlas	do odvolania
Prispôsobené newslettery (profilovanie)	e-mail, meno a priezvisko, profilové údaje	Súhlas	do odvolania
Marketingová komunikácia (profilovanie)	profilové údaje	Súhlas	do odvolania
Odpoveď na vašu otázku	e-mail alebo telefón, meno a priezvisko	Oprávnený záujem	3 mesiace od ukončenia komunikácie
Prieskumy spokojnosti	e-mail, meno a priezvisko, údaje z prieskumu	Oprávnený záujem	1 rok
Štatistické analýzy	agregované údaje bez identifikácie	Oprávnený záujem	1 rok
Bezpečnosť webovej stránky	IP adresa	Oprávnený záujem (bezpečnosť a prevencia zneužitia)	1 rok
Právne nároky / ochrana práv	podľa prípadu, s minimalizáciou	Zákon	podľa predpisov

C) Keď ste dodávateľ alebo obchodný partner

Osobné údaje spracúvame na účely vykonania zmluvy a uchovávame ich 5 rokov od uzatvorenia zmluvy alebo ukončenia spolupráce. V prípade sporu ich uchovávame až do konečného rozhodnutia príslušného orgánu.

Poznámka k profilovaniu
Profilovanie znamená spracovanie osobných údajov s cieľom vytvorenia profilu a prispôsobenia ponuky vašim záujmom. Vykonáva sa iba s vaším súhlasom, a to na základe: histórie a obsahu nákupov, miesta a času nákupu.

III. Príjemcovia a prenosy údajov

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné na:

poskytovanie služieb v našom mene (napr. doručenie zásielok, odosielanie e-mailov, zákaznícka podpora). Tieto osoby spracúvajú údaje výlučne podľa našich pokynov a predpisov;
ochranu bezpečnosti používateľov, nášho majetku a práv, plnenie zákonných povinností alebo rozhodnutí orgánov (napr. IT a finanční poradcovia, advokáti).

Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne viazaní k dôvernosti a primeraným bezpečnostným opatreniam a nesmú používať údaje mimo dohodnutého účelu.

Poznámka o prenosoch mimo EHP: ak by v budúcnosti došlo k takémuto prenosu, použijeme mechanizmy GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky – SCC). Momentálne takéto prenosy nie sú predpokladané.

IV. Bezpečnosť, integrita a uchovávanie

Používame technické, organizačné a fyzické opatrenia na zabránenie neoprávnenému prístupu, zverejneniu, použitiu alebo zmene údajov, vrátane:

pravidelnej aktualizácie systémov a aplikácií,
školenia zamestnancov,
dohľadu nad sprostredkovateľmi,
primeranej ochrany prevádzkových priestorov.

Bezpečnostné postupy pravidelne preverujeme. Hoci sa snažíme uplatňovať primeranú úroveň ochrany, žiadne opatrenie nie je absolútne.

V. Vaše práva

Svoje práva môžete uplatniť písomne na adresu:
Shoppindo d.o.o., Dobe 6, SI-8311 Kostanjevica na Krki, s označením „Ochrana osobných údajov“,
alebo e-mailom: info@bellidenti.eu (predmet: „Ochrana osobných údajov“).

Odpovieme do 1 mesiaca (s možnosťou predĺženia o ďalší 1 mesiac, o čom vás budeme včas informovať).

Máte právo na:

prístup k údajom (informácia, či vaše údaje spracúvame, a náhľad do nich),
opravu nepresných a doplnenie neúplných údajov,
obmedzenie spracúvania (napr. počas overovania presnosti),
vymazanie údajov (ak sú splnené podmienky; výnimky sú napr. zákonné povinnosti a zmluvné požiadavky),
prenositeľnosť údajov (štruktúrovaný, bežne používaný a strojovo čitateľný formát),
odvolanie súhlasu (bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním),
námietku proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu, najmä pri priamom marketingu a profilovaní na tento účel.

Na spoľahlivú identifikáciu môžeme požadovať doplňujúce informácie; žiadosť môžeme odmietnuť iba vtedy, ak preukážeme, že vás nedokážeme spoľahlivo identifikovať.

Dozorný orgán (sťažnosť):
Ak sa domnievate, že porušujeme povinnosti v oblasti ochrany údajov, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov: Dunajská cesta 22, SI-1000 Ľubľana, e-mail: gp.ip@ip-rs.si, https://www.ip-rs.si.

VI. Zmeny Pravidiel

Pravidlá môžeme príležitostne zmeniť (napr. v dôsledku technológií, praxe, právnych požiadaviek). Aktualizovanú verziu zverejníme na našich platformách. Ak to vyžaduje zákon, vopred získame váš súhlas.

VII. Otázky a kontakty

Na otázky a pripomienky sa obráťte na:
Shoppindo d.o.o., Dobe 6, SI-8311 Kostanjevica na Krki, Slovinsko
E-mail: info@bellidenti.eu

SHOPPINDO d.o.o. · Dobe 6 · SI-8311 Kostanjevica na Krki · Slovinsko · info@bellidenti.eu
Registrácia: Okrožný súd v Krškem · Základné imanie: 7.500 EUR · IBAN: SI56 0400 0027 7198 587 · IČ DPH: SI85068403 · Registračné číslo: 9256563000